Gavelo – inteligentna wyszukiwarka orzeczeń

REGULAMIN SYSTEMU GAVELO

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. System Gavelo to innowacyjny serwis internetowy oferujący usługi oparte na technologii sztucznej inteligencji (AI), wspierający profesjonalistów w wyszukiwaniu, analizie i pracy z informacją prawniczą.
  2. Kluczowym elementem Serwisu jest interaktywny moduł oparty na AI, który zapewnia dostęp do bazy orzecznictwa sądów powszechnych, Sądu Najwyższego oraz innych organów orzeczniczych.
  3. Celem Usługodawcy jest wspieranie osób profesjonalnie zajmujących się stosowaniem prawa. Usługi świadczone przez Gavelo nie stanowią substytutu pomocy prawnej świadczonej przez profesjonalistów.
  4. Regulamin określa zasady korzystania z Systemu Gavelo, rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i rozwiązywania Umów.
  5. Regulamin skierowany jest do podmiotów profesjonalnych (B2B) - przedsiębiorców korzystających z Serwisu w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. AI (Sztuczna Inteligencja) - system wykorzystujący modele językowe do semantycznego wyszukiwania, analizy i generowania sugestii opartych na wprowadzonych zapytaniach.
  2. Klient/Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, która zawiera Umowę z Usługodawcą.
  3. Konto - oznaczony indywidualnym adresem e-mail i hasłem zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika w Systemie Gavelo.
  4. Serwis / System Gavelo - platforma informatyczno-informacyjna dostępna pod adresem [www.gavelo.pl], udostępniana przez Usługodawcę.
  5. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
  6. Usługodawca - Gavelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001176110, NIP: 5214119706, REGON: 541909846.

§3. ZAKRES I ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną Usługi polegające na:
    1. dostępie do bazy orzeczeń i aktów prawnych;
    2. inteligentnym wyszukiwaniu z wykorzystaniem AI;
    3. możliwości tworzenia i zarządzania folderami z dokumentami;
    4. możliwości wprowadzania własnych podkreśleń (highlightowania) fragmentów bezpośrednio w tekstach orzeczeń i dokumentów;
    5. generowaniu streszczeń i analiz na podstawie orzecznictwa.
  2. System Gavelo udostępnia treści cyfrowe w modelu SaaS (Software as a Service).
  3. Wyłączenie doradztwa prawnego: Treści generowane przez AI w ramach Systemu mają charakter wyłącznie pomocniczy i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, opinii prawnej ani oficjalnej wykładni przepisów prawa. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie wyników działania Systemu w swojej praktyce zawodowej.

§4. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania z Systemu Gavelo wymagane jest:

  1. Urządzenie z dostępem do stałej sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
  2. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
  3. Włączona obsługa języka Javascript.
  4. Aktywny adres poczty elektronicznej.

§5. ZAKŁADANIE KONTA I DOSTĘP TESTOWY

  1. Warunkiem korzystania z Systemu Gavelo jest utworzenie Konta oraz akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
  2. Ze względu na specjalistyczny charakter narzędzia, uzyskanie dostępu do Systemu (w tym dostępu testowego) nie odbywa się automatycznie.
  3. W celu uzyskania dostępu próbnego (testowego), zainteresowany Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą drogą mailową na adres kontakt@gavelo.pl lub umówić się na spotkanie wdrożeniowe.
  4. Po pozytywnej weryfikacji i ustaleniu szczegółów, Usługodawca ręcznie aktywuje dostęp testowy dla danego Użytkownika.
  5. Okres testowy ma charakter wyłącznie informacyjno-badawczy i służy zapoznaniu się z możliwościami Systemu w praktyce.

§6. PŁATNOŚCI I WARUNKI WSPÓŁPRACY

  1. Ze względu na indywidualne podejście do potrzeb kancelarii i podmiotów publicznych, Usługodawca nie prowadzi obecnie zryczałtowanego, publicznego Cennika.
  2. Opłaty za korzystanie z pełnych funkcji Systemu Gavelo (po ewentualnym okresie testowym) oraz warunki licencyjne są ustalane z Klientem indywidualnie i stanowią przedmiot odrębnej Umowy lub dedykowanego Zamówienia.
  3. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta.

§7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie prawa do Systemu Gavelo, jego kodu źródłowego, interfejsów, algorytmów oraz logotypów należą do Usługodawcy.
  2. Klient nabywa niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Systemu wyłącznie na własne, wewnętrzne potrzeby zawodowe w okresie obowiązywania Umowy.
  3. Zabronione jest:
    1. wykorzystywanie robotów, botów (scraping/crawling) do pobierania bazy danych Serwisu;
    2. inżynieria wsteczna, modyfikowanie lub dekompilacja kodu źródłowego;
    3. udostępnianie danych do logowania osobom trzecim, poza upoważnionymi pracownikami i współpracownikami Klienta.

§8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH, SZYFROWANIE I POUFNOŚĆ

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Mając na uwadze specyfikę pracy z dokumentami prawniczymi, bazy danych oraz treści wprowadzane przez Użytkowników w Systemie Gavelo (w tym wyszukiwania, foldery, notatki oraz podkreślenia) podlegają rygorystycznemu szyfrowaniu zarówno podczas przesyłania (in transit), jak i spoczynku na serwerach (at rest), co zapewnia wysoki standard bezpieczeństwa i chroni tajemnicę zawodową.
  3. Klient zobowiązuje się do odpowiedniej anonimizacji treści zapytań i własnych dokumentów wprowadzanych do Systemu, aby uniemożliwić identyfikację osób fizycznych.
  4. Usługodawca nie wykorzystuje wprowadzonych przez Klienta poufnych dokumentów ani zanonimizowanych treści do ogólnego trenowania zewnętrznych, publicznych modeli AI. Dane te służą wyłącznie do wygenerowania analizy w ramach wyizolowanej sesji danego Klienta.

§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Zjawisko halucynacji AI: Usługodawca zastrzega, że ze względu na specyfikę technologii sztucznej inteligencji, wyłącznie w zakresie generowanych przez AI streszczeń i analiz może wystąpić zjawisko tzw. „halucynacji” (wygenerowanie informacji nieprecyzyjnych lub niezgodnych ze stanem faktycznym). Zjawisko to nie dotyczy oryginalnych tekstów wyszukanych wyroków i orzeczeń sądowych prezentowanych w Systemie, które pochodzą z oficjalnych baz. Użytkownik ma obowiązek krytycznej oceny i weryfikacji wygenerowanych przez AI analiz.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych niezależnymi awariami technicznymi, pracami serwisowymi lub działaniem Siły Wyższej.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy w obrocie B2B jest ograniczona wyłącznie do rzeczywiście poniesionych strat (z wyłączeniem utraconych korzyści). Rękojmia za wady prawne i fizyczne Systemu jest wyłączona.

§10. REKLAMACJE I WSPARCIE TECHNICZNE

  1. Klienci mogą zgłaszać problemy techniczne, awarie oraz reklamacje na adres e-mail: kontakt@gavelo.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać dokładny opis problemu, czas jego wystąpienia oraz dane identyfikacyjne Klienta.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail, z którego przesłano zgłoszenie.

§11. ZMIANY REGULAMINU I ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku modyfikacji funkcjonalności Systemu, procesów technologicznych czy zmian przepisów prawa.
  2. O planowanych zmianach Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W przypadku braku akceptacji nowych warunków, Klientowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
  4. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym i zablokować Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. udostępniania Konta osobom nieuprawnionym, prób złamania zabezpieczeń).

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu i umów zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie.
  2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Systemu Gavelo będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w ostateczności przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.